Warunki zwrotów (prawo odstąpienia od umowy)
1.Prawo do odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (czyli dokonać zwrotu zakupionego produktu) w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa zwrotu, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji – np. przez e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
2. Warunki przyjęcia zwrotu
Aby zwrot został przyjęty: Produkt nie może nosić śladów użytkowania, być prany ani uszkodzony. Towar powinien zostać odesłany w oryginalnym stanie, najlepiej w opakowaniu, w jakim został dostarczony. Do paczki należy dołączyć dowód zakupu (paragon, potwierdzenie przelewu lub fakturę) oraz krótki opis zwrotu lub wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
3. Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Środki zostaną odesłane na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonano płatności (chyba że klient wskaże inaczej).
4. Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. błąd w zamówieniu lub wadliwy produkt). Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.
5. Wymiana towaru
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub wzór, napisz do nas przed odesłaniem – sprawdzimy dostępność i zarezerwujemy wybrany produkt.